Comment résoudre le manque d'une définition unique pour les indicateurs clés ?

Différentes équipes de l'entreprise calculent le même indicateur clé (par exemple, "utilisateur actif") de manière différente, ce qui entraîne confusion et désaccords lors des réunions. Décrivez comment vous, en tant qu'analyste principal, résoudriez ce problème au niveau du processus, et pas seulement par un recalcul ponctuel.